بله، می توانید ظرف 14 روز پس از خرید درخواست بازپرداخت کنید. لطفاً یک درخواست از قسمت بازخوردها در قسمت پروفایل اپلیکیشن موتیوو ارسال کنید، همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.  لطفا توجه داشته باشید که اگر از طریق اپ استور در آیفون خرید کرده اید، باید از اپل درخواست بازپرداخت کنید.

اگر از طریق PayPal در وب سایت ارتقا می‌دهید، لطفاً PayPal خود را وارد کرده و «مدیریت پرداخت‌های خودکار» را پیدا کنید، سپس Motivo را برای لغو انتخاب کنید.

اگر از طریق Play Store دستگاه اندروید خود را ارتقا می دهید، لطفاً برنامه Play Store را باز کنید، روی «Account» در نوار کناری و روی «Subscriptions» ضربه بزنید، سپس Motivo را برای لغو پیدا کنید.

اگر از طریق iTunes در دستگاه iOS خود ارتقاء می دهید، لطفاً برنامه Motivo را باز کنید، روی آواتار، «My Premium» ضربه بزنید، به پایین بروید و روی «Manage» در پایین ضربه بزنید، سپس Motivo را برای لغو پیدا کنید.

داده های شما، مانند روتین های ایجاد شده، میزان پیشرفت در روتین ها، محتوا های نشان شده و غیره را از دست نخواهید داد. با این حال، تا زمانی که تمدید را کامل نکنید، نمی‌توانید موارد بیشتری اضافه کنید یا از هیچ ویژگی ممتاز دیگری استفاده کنید.

لطفاً از طریق تماس با ما با ما در ارتباط باشید، همکاران ما در اسرع وقت پاسخگوی سوالات شما خواهند بود.